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SUBJECT 교환 및 반품 안내
WRITER 관**** (ip:)
DATE 2018-10-11 19:02:04READ 333

[교환 및 반품 안내]

   -반품은 상품 수령후 2~3일 이내에 게시판이나 고객센터에 의사를 남겨 주시고, 7일이내 당사에 반품이 완료되어야 합니다.
   -교환은 1회에 한하여 가능합니다
   -제품이 불량일 경우, 동일제품으로 1회 교환 가능하고, 다른 제품으로 교환을 원하거나 환불을 원하시는 경우엔 교환및 반품 택배비는 고객님 부담입니다.
   -교환 및 반품은 CJ대한통운(1588-1255)로만 가능하며, 받으신 운송장 번호로 반품을 접수해 주시고, 다른 택배사 이용시 발생한 차액은 고객님 부담입니다.
   -제품은 처음 받은 상태 그대로, 사은품과 함께 비닐안에 넣어서 보내주세요


[교환/ 반품시 배송료 안내]

  - 택배비 2500원 선결재 하신 경우-->반품 택배비 2500원 고객님 부담

  - 무료 배송으로 구매하신 경우/교환을 원하시는 경우--> 반품 택배비 5000원 고객님 부담

      (5만원 이상 무료배송으로 결제하고 반품시, 반품 상품 제외한  나머지 상품 금액이 5만원 이상일때는 2500원만 고객님 부담)

  -반품 택배비 계좌: 국민은행 293201-04-229598 (양혜원 블룸모노컴퍼니)

                  상품에 동봉하시는 경우 간혹 분실된 경우가 있으니, 계좌이체를 추천해 드립니다.

  -반품 주소지: (우412490) 경기도 고양시 덕양구 선유동 161-1 (CJ대한통운 고양신강매 대리점, 블룸모노 앞)

                  *반품 후, 배송 완료가 되더라도 상품이 저희쪽에 오기까진(주말 공휴일 제외하고)1~2일이 더 걸립니다~

                   불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시면 수령 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.



[교환 및 반품이 불가능한 경우]

-착용으로 인한 오염 (시착시 화장품 주의)이나, 향수 냄새, 세탁한 제품 등 재판매가 불가한 제품.

-상품택이 제거되었을 경우.
-
박스포장 상품인 경우(신발 등) 박스가 훼손되거나, 사은품이 누락된 경우.
-착용으로 인해 상품이 변형되는 레깅스, 스타킹, 니트류.
-아이보리, 화이트 계열의 밝은 컬러의 상품.
-대량 생산의 특성 상, 쵸크 자국, 실밥, 먼지, 주름 등 간단히 제거되는 경우
-신발의 경우, 본드 냄새, 신발의 본드 마감 자국으로 인한 반품
-착용의 흔적을 알수 없는 악세서리류(가방, 스카프, 넥케이프, 장갑 등 소품)는 반품 불가합니다
-원단 자체의 잡사, 린넨 원단의 스크래치 등 원단 제조상 나타나는 경우
-무늬가 있는 상품일 경우, 무늬 패턴 반복이 샘플과 동일하지 않은 경우를 불량이라고 하는경우 (재단시 샘플과 동일하게 컷팅되지 않을 수 있슴)

-청바지등 워싱 있는 상품일 경우, 워싱 위치나 모양이 샘플과 동일하지 않는데, 불량이라고 하는경우 (손으로 하는 작업이라 약간의 오차가 있슴)

-수입상품, 수제화일 경우, 주문 후 오더는 반품이 불가합니다





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